עודכן לאחרונה: יוני 2026

ברוכים הבאים לאתר SPARTAK בכתובת spartak.co.il
מדיניות משלוחים זו נועדה להסביר את אופן הטיפול בהזמנות, זמני אספקה, אחריות משלוחים ותנאי השילוח באתר.

ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה למדיניות משלוחים זו.

1. אזורי משלוח

1.1. החברה מספקת משלוחים בתחומי מדינת ישראל בלבד.

1.2. ייתכנו אזורים חריגים בהם זמני האספקה יהיו ארוכים יותר בהתאם לחברת השילוח.

1.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לספק משלוחים לאזורים מסוימים לפי שיקול דעתה.

2. זמני אספקה

2.1. זמן האספקה המשוער הינו עד 3 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

2.2. ימי עסקים אינם כוללים:

2.3. זמני האספקה הינם משוערים בלבד ואינם מהווים התחייבות מוחלטת.

2.4. ייתכנו עיכובים עקב גורמים שאינם בשליטת החברה, לרבות:

3.1. המשלוחים מבוצעים באמצעות חברות שילוח חיצוניות, לרבות HFD או ספקי שילוח אחרים לפי שיקול דעת החברה.

3.2. לאחר שליחת ההזמנה, הלקוח עשוי לקבל מספר מעקב והודעות עדכון בהתאם לזמינות חברת השילוח.

3.3. האחריות על זמינות ועדכוני המעקב כפופה למערכות חברת השילוח.

4.1. הלקוח אחראי למסור פרטי משלוח מדויקים ומלאים.

4.2. החברה אינה אחראית לעיכובים, כשלי מסירה או עלויות נוספות שנגרמו עקב:

4.3. במקרה שבו חבילה מוחזרת לחברה עקב פרטים שגויים או אי איסוף, החברה תהיה רשאית לחייב בעלות משלוח נוספת.

5.1. במקרה של עיכוב חריג, אובדן או פגיעה במשלוח, הלקוח מתבקש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי.

5.2. החברה תבצע בדיקה מול חברת השילוח והלקוח לפני קבלת החלטה בנושא.

5.3. לאחר הבדיקה, החברה תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי:

5.4. החברה אינה אחראית לעיכובים שנגרמו לאחר מסירת החבילה לחברת השילוח.

6.1. מסירה לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח ו/או אישור מסירה מחברת השילוח ייחשבו כהוכחת מסירה תקינה.

6.2. האחריות על קבלת החבילה לאחר מסירתה לכתובת הינה באחריות הלקוח.

7.1. החברה רשאית לעדכן מדיניות זו בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

7.2. המדיניות המעודכנת שתפורסם באתר היא המחייבת.

SPARTAK
עוסק מורשה 216262824
הוד השרון, ישראל
דוא"ל: info@spartak.co.il
WhatsApp: 050-XXXXXXX